Privacyverklaring

Helmer Juwelier gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij gebruiken, waarvoor wij dat doen en hoe u uw privacyrechten kunt uitoefenen.

1. Wie zijn wij?

Helmer Juwelier

Bergse Dorpsstraat 97A
3054 GC Rotterdam
E-mail: info@juwelier.net
Telefoon: 010-4221245
Website: https://www.juwelier.net

Voor vragen over deze privacyverklaring of over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via info@juwelier.net.

2. Welke persoonsgegevens gebruiken wij?

Welke gegevens wij gebruiken, hangt af van uw contact met ons.

Bij een bestelling in onze webshop gebruiken wij gegevens die nodig zijn om uw bestelling te verwerken, zoals uw naam, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens en betalingsstatus.

Als u contact met ons opneemt, gebruiken wij de gegevens die u zelf aan ons doorgeeft, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht.

Bij een aanmelding voor een evenement gebruiken wij de gegevens die u zelf aan ons doorgeeft, bijvoorbeeld via e-mail of WhatsApp. We gebruiken die om uw reactie te beantwoorden en het evenement te organiseren.

Bij bezoek aan onze website kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals gegevens over uw apparaat, browser en websitebezoek. Onze website kan ook cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Meer informatie staat onder ‘Cookies’.

3. Waarvoor en op welke basis gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens:

om bestellingen uit te voeren, betalingen te verwerken, bestellingen te laten bezorgen en vragen over bestellingen af te handelen. Dit is nodig om de overeenkomst met u uit te voeren;
om onze administratie bij te houden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
om vragen en verzoeken te beantwoorden;
om aanmeldingen voor evenementen af te handelen en evenementen te organiseren. Dit doen wij op basis van ons belang om het evenement te organiseren en uw aanmelding te behandelen;
om onze website en webshop goed te laten werken en waar mogelijk te verbeteren.

Voor het versturen van reclame of uitnodigingen gebruiken wij uw gegevens alleen als dit volgens de toepasselijke regels is toegestaan. U kunt zich bij reclame-e-mails eenvoudig afmelden.

4. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is voor onze dienstverlening of als wij dat wettelijk moeten doen. Afhankelijk van uw gebruik van onze website en webshop kunnen gegevens worden verwerkt door:

Wix, voor onze website en webshop;
betaaldiensten, voor de afhandeling van betalingen;
bezorgdiensten, voor het bezorgen van bestellingen;
e-maildiensten, voor het ontvangen en versturen van e-mail;
WhatsApp/Meta, wanneer u ervoor kiest ons via WhatsApp een bericht te sturen.

Deze partijen verwerken gegevens om hun diensten te leveren. Zij hebben hun eigen privacyverklaringen. Wij verstrekken gegevens ook aan overheidsinstanties als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

5. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze hebben ontvangen, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting.

Gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijn. Voor de meeste bedrijfsadministratie geldt een termijn van minimaal zeven jaar.

Andere gegevens bewaren wij zolang dat nodig is om bijvoorbeeld een bestelling, vraag of aanmelding af te handelen. Gegevens over een evenement verwijderen wij zodra het evenement en de afhandeling van eventuele vervolgvragen zijn afgerond, behalve als wij bepaalde gegevens om een wettelijke reden moeten bewaren.

6. Cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken. Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten werken. Cookies waarvoor toestemming nodig is, plaatsen wij pas nadat u toestemming hebt gegeven.

Via de cookie-instellingen op onze website kunt u uw keuze bekijken en aanpassen. Daar vindt u ook informatie over de cookies die op dat moment worden gebruikt.

7. Uw privacyrechten

U kunt ons vragen uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaald gebruik van uw gegevens, vragen om gegevens over te dragen of toestemming intrekken als wij gegevens op basis van uw toestemming gebruiken.

Stuur uw verzoek naar info@juwelier.net. Als dat nodig is, controleren wij of het verzoek echt van u komt. Wij vragen niet standaard om een kopie van uw identiteitsbewijs.

U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

8. Geautomatiseerde besluiten

Wij nemen geen besluiten over u die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en die rechtsgevolgen voor u hebben of u op een vergelijkbare manier aanzienlijk treffen.

9. Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies en tegen onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

10. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de regels veranderen. De nieuwste versie staat op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026